Par godīgu tūrismu
7. augusts, 2024 pl. 16:48,
Nav komentāru
Liene Lote,
viena no tūroperatora “Travel Biiz” komandas
Kad ar “Travel Biiz” kolēģiem laiku pa laikam runājam par ikdienas izaicinājumiem un kopējām nozares problēmām, piemēram, pelēko tūrisma sektoru, kas plaukst un zeļ Facebook vai Instagram dažādos kontos, ir kolēģi, kas saka: “Liene, nu, kāpēc tu par to cepies? Tev būs slikta karma!”
Iespējams, taisnība, bet, goda vārds, nesaprotu, kādēļ mēs, strādājot savā mazajā tūroperatorā, esam spiesti kārtot ikgadējo tūrisma licenci, ieķīlāt visu, kas mums pieder (lai apdrošinātu tūristu iemaksāto naudu), ievērot dažās prasības, pildīt neskaitāmas atskaites utt. utjp, bet “kūku cepēji”, “kaislīgie pasaules ceļotāji” un beigās pat tante no pagasta X vienkārši vāc grupiņas un lepni stāsta par to, kā lieliski piepelnās brīvbrīžos, kā piepilda savu brīvo laiku, nekārtojot licenci un neievērojot neko citu!
Jā, šo visu uzrauga Patērētāju tiesību aizsardzības centrs, par šo iestājas gadiem ilgi ALTA - Latvijas Tūrisma Aģentu un Operatoru Asociācija, bet skaidrs, ka darbīgo roku, redzīgo acu un nepieciešamo stundu darba laikā ir par maz, lai ar visu šo tiktu galā!
Un klienti?! Arī viņiem ir jākļūst prasīgākiem un izglītotākiem, lai mazāk mums ikdienā būtu to cilvēku zvanu, kas teju vai kliedz un prasa: “Kā lai es zinu, ka jūs nepazudīsiet?! Kā lai mēs jums uzticamies?!” Un atbildes, skaidrojumi uz šiem jautājumiem tērē manu darba laiku, tērē manus resursus un galu beigās nolaižas rokas… Tādēļ jau runājam par godīgu tūrismu! Par iegūtām tūroperatora licencēm! Par to, ka pelēkais sektors kropļo tūrisma nozari un pakalpojuma kvalitāti un drošību!
Un patiesībā jau es saprotu, kādēļ man vai “Travel Biiz” ir svarīgi strādāt godīgi, un man patiešām ir tikai prieks par to, ka Latvijā ir un rodas arvien jauni (oficiāli) tūroperatori ar jaunām idejām par ceļošanu un galamērķiem. Cienu šo kolēģu darbu, jo zinu, ko šis viss prasa - darbs tūrismā!
Ja vēl kādam no tūrisma nozares kolēģiem šis liekas aktuāli, kurš vēlas darīt ko labu kopējam nozares darbam, sazinieties un, iespējams, ir pienācis laiks pašiem izveidot kādu darba grupu, lai palīdzētu sakārtot savu nozari, kurā strādājam! Iespējams, kopā radīsies labas idejas un varēsim atbalstīt, sakārtot nozari, kurā strādajam!
Mans epasts: [email protected]